有位网友在国企工作,总是被领导当司机用——送完领导的老爹去医院、又得送领导的儿子去机场。他跟网友求助:如此“无理”的要求一而再再而三的出现,自己该不该拒绝?
结果网友们一边倒地反对:拒绝?能问出这样的问题,说明你“觉悟”不行啊。领导拿你当“自己人”培养,你要浪费这个机会?
体制内的单位有它自身的特殊性在其中,人脉、关系都是影响自己前途的重要因素。领导给了你机会表现,咱还能不抓好递过来的“橄榄枝”么?
关于“领导提出无理要求,打工人该怎么办”这个问题,站在不同的平台、面对不同的内容,处理方式也绝不一样。
1 领导的“保姆”=领导的“心腹”
很多人都不理解:为什么国企领导喜欢让下属办拿快递、买菜、接孩子、交电费等各种私事?明明自己是正经的科员,却像领导的保姆一样四处给他打杂。要怎么才能远离这些事?
尤其是一些新人,觉得自己寒窗苦读、名校毕业,本想一展抱负,结果却“沦落”到给领导打杂,何其不甘!
我在国企工作了二十年的表姐曾经和我说过一句话:在国企,领导的私事都是下属的公事。这话说得有点极端,但在关系、人脉大过实力、能力和资历本身的体制内单位混,也不争的事实。
一方面,如果领导频繁让你处理自己的私事,说明愿意透露部分隐私给你,有拿你当心腹培养的意愿,必然是看中了你身上的某些特质和能力;另一方面,也从侧面反映了你的本职工作本身无关轻重。
在体制内工作的领导,很少有人会让工作中的重要角色、骨干在忙得热火朝天时,还帮自己处理私事。领导让你帮自己的私事跑腿,说明他内心清楚你本职的工作数量和分量。在这种情况下,确实如网友们所言,咱就乖乖干吧。
不过像接人、买东西跑腿这样的小事,偶尔做做也无妨,但领导的私事咱也不能全部应承。
比如我的朋友小渔,她的领导平时挺不错,在工作上也帮她不少,小渔也一直很钦佩他。但某一天领导突然找小渔去陪他买衣服,她一个未婚女青年陪着有家有室的男领导去买衣服,就算领导再有提携之恩,她也不能去啊。
还有的领导会让下属帮忙换外币、私人转账...像这种涉及到个人名誉、钱财的大是大非问题,还是想方设法要推脱。
综上所述,关于领导的无理要求要不要执行,还得分门别类来看:
第一种关于日常琐事的,比如帮领导接送孩子、订外卖、送洗衣物等一些并不属于工作范围内,但又不是特别过分的。对于这类,我们从人情世故的角度来看,帮忙问题不大。
第二种涉及为人原则和底线的要求,比如让你从事一些不道德甚至违法的行为。对于这类我们要避而远之、不能听之任之。这种领导要么是狼子野心,要么根本不把你当人看待,离开他或被他甩开是迟早的事情,早些拒绝、早做打算。
不过,体制内的工作领导和下属有一定的特殊性在其中,对多数在非体制内上班的打工人来说,我们可能不太容易遇到领导拿我们当“保姆”用的情况,他们的无理要求多数还是围绕工作展开的。此时,我们要如何应对?
2 工作这些年
领导给我提过的奇葩要求
在职场上,我们多多少少都曾碰到领导提出的无理要求。
比如,有网友抱怨自己的领导要求下属中断假期、提前回公司加班:
三线私企,部门领导经常提各种无理要求。
国庆七天乐大家都出去玩了,玩到一半他通知大家假期取消,有紧急工作要做,速回单位。
大家退票的退票、取消各种安排,结果回到单位,发现是很无聊的一点事。等假期后再做也来得及的事情,但是领导就非要你取消假期回来做。别的部门放假大家开开心心,我们部门放假大家担惊受怕。
如果说偶尔一次也就罢了,但是他从过年到国庆,各种各样的原因破坏假期,不仅仅影响员工个人休息,就连员工家庭出行都被影响。
再比如,还有一位在某电商公司美妆项目组工作的网友,碰到了让下属24小时随时待命的领导:
所有市场促销方案一言堂,只要不符合当时她心意的全部否定,所以一份方案会随着她心情反复改。改到最后所有同事通宵工作,还不可以申请加班,就连加班打车报销的钱都觉得别人住太远不肯签字批准。
所有在职员工24小时微信群候命,不管是不是休息日,不管是不是深更半夜,她想开会就要随时开会,她要找你就必须秒回消息,不然就各种diss指责穿小鞋,分分钟让你呆不下去。
碰到这样的领导,上策就是自己够本事,尽早换个公司走人;下策就是一忍再忍,直到你受不了走人,或者被辞退。
但其实还有中策——除了走和忍的第三种方法:积极应对、保留证据、表明志向。
首先明确一点:除了对那些会危及自己名誉、安全、经济的无理要求我们要果断拒绝外,领导提出的要求,无论在你看来多么不合理,先不要直接否决。
也就是说,第一:态度上要做到积极回应和反馈、杜绝抗拒情绪。
一方面,对于绝大多数职场人来说,我们是人微言轻的,角色只是决策的执行者。因为自身标签不够分量时,就算你认为领导的要求无理,也没有办法证明自己是对的。
另一方面,作为下属一旦反对领导的决策,自己又必须执行的话,即使做好了,也很难消除领导对你的“有色眼镜”,他们会认为你的决策能力一般、执行能力尚可,也不是当领导的材料。
所以,从哪方面来看,领导作为决策者的决策是否正确,要交由市场判断,不应该由我们执行者进行否决。我们需要做的是在执行决策过程中自保。
第二:为了自保,“留下痕迹”、保留证据。
按照领导要求的方向尝试,如果你感觉自己无法完成领导安排的工作,你要找到这件任务的困难之处,并总结难点和短时间难以克服的障碍,然后跟领导说明情况,最好是用数据或者图表等比较有说服力的数据说明,这样领导可以更清晰的评判。
当你把“球”踢回给老板时,一般领导要么是给换其他的任务,要么就是给你调配更多的资源给你,而只要有了领导的帮助,解决这件事情也许就会很容易了。
所以,当我们在执行领导的“无理要求”时要记录好这些问题:
-是否实事求是地说明可能出现的问题,在什么时间、以什么形式?
-是否明确表达了反对意见,在哪次会议、以什么形式?
-具体操作过程是否符合制度,手续是否合规?
-事后检查核对时,是否发现问题,是否明确向上级反应,什么时间、什么形式?
-是否及时采取了补救措施,什么措施,效果如何?
-以上是否有材料证明?
有关的邮件、沟通记录都可以成为自己“努力过”的证据。
不过,杜绝领导无理要求的根本办法还是想办法把领导的关注引到自己正在做的事情上,变“被迫执行”为“主动要求”。
最直接的方法就是直接和你的上司表明心迹,说明自己想要什么。你可以和领导进行一场开诚布公的谈话,谈谈你在这个职位上以及在组织中想要实现的成果、告诉他你想要做的事情、你正在努力获取的晋升机会、以及你的长期职业规划。
对于正常的领导来说,这能让他们了解你的志向,从而减少“乱派发任务”的情况发生,是我们在工作中获取成功的最直接有效的方法。
职场是个利益链,在这条链子上,我们第一要考虑的是自己的利益——为了生存,第二要考虑的是上司的利益——为了生长,最后才考虑的才是公司的利益——为了更长久的生长。
所以,当领导的要求突然袭来时,我们不要着急给它贴上“无理”的标签,成为“真正做事”的职场人固然重要,更重要的是要给掌握自己“生长”的人“留下做事印象”。
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